Política de Cancelamento

1. Como cancelar

• Pelo painel: Configurações → Conta & Plano → Cancelar assinatura
• Ou enviando e-mail para suporte@precyplus.com.br a partir do e-mail cadastrado na conta

2. O que acontece ao cancelar

• Você mantém acesso completo ao plano contratado até o fim do período já pago
• Não há novas cobranças depois do cancelamento
• Seus dados permanecem acessíveis durante o período restante e são retidos conforme a nossa Política de Privacidade
• É possível reativar a assinatura a qualquer momento antes dos dados serem removidos

3. Cancelamento durante o período de teste

Se você cancelar durante os 7 dias gratuitos do plano Basic, nenhuma cobrança é feita.

4. Reembolso

Condições de reembolso (cobrança duplicada, indisponibilidade do serviço, cancelamento nos primeiros 7 dias após a primeira cobrança) estão descritas na nossa Política de Reembolso.

5. Exclusão de conta e dados

Cancelar a assinatura não apaga sua conta automaticamente. Para solicitar a exclusão definitiva dos seus dados, use a opção “Solicitar exclusão da conta” em Configurações → Privacidade, ou veja mais em nossa Política de Privacidade.

6. Dúvidas

Fale com a gente: suporte@precyplus.com.br